Treść

IVONA Telecom

Zredukuj koszty obsługi i uczyń swoje call center bardziej elastycznym.
Opis produktuSpecyfikacja technicznaWdrożenia
Badanie Dokładności Syntezatorów Mowy 2011
IVONA Telecom
  • Nagradzana, najwyższa jakość mowy dla Call Center.
  • Głos opracowany na potrzeby linii telefonicznych.
  • Łatwa integracja i skalowalność.
Napisz. Pomożemy Ci wdrożyć IVONA Telecom.

Dlaczego IVONA Telecom?

IVONA Telecom jest odpowiedzią na potrzeby integratorów oraz architektów systemów Call Center. To rozwiązanie łatwe do wdrożenia, wydajne, niezawodne a przy tym proste w zarządzaniu. W oparciu o IVONA Telecom stworzysz system obsługi klienta niezależny od studia nagrań i zdolny do czytania treści generowanych dynamicznie (np. stanu kont czy danych klientów). Zastosowana w produkcie technologia IVONA Text-to-Speech charakteryzuje się najwyższą jakością interpretacji dowolnych tekstów - zarówno długich jak i krótkich, a głos brzmi niezwykle wyraziście i naturalnie w słuchawce telefonicznej.

Skontaktuj się z nami Specyfikacja techniczna
Dowiedz się więcej

Głos dopasowany do marki

Dla szczególnie wymagających i ceniących sobie indywidualność klientów oferujemy usługę przygotowania głosu na życzenie. W ramach tego rozwiązania opracujemy specjalną, dedykowaną tylko dla Twojej firmy, wersję IVONA Telecom z głosem wybranego przez Ciebie lektora.

Zalety specjalizowanego głosu:
  • Zawsze promuje markę Twojej firmy i staje się jej wizytówką.
  • Mówi identycznie jak wybrany przez Ciebie lektor.
  • Mówi zgodnie z pożądanym przez Ciebie stylem.

Integratorzy IVONA Telecom

Wtyczka do Asterisk

Bezpłatnie dostępny moduł realizujący integrację IVONA Telecom z Asterisk (opcja dla wersji Linux).

Przykładowe komunikaty

Autoresponder
IVR
Infolinia

Wybrane zastosowania

  • Systemy Interactive Voice Response (IVR).
  • Centra obsługi klienta, infolinie (Call Centers, Customer Self Service).
  • Portale głosowe (Voice Portals).
  • Systemy odczytujące wiadomości tekstowe (Voice Mail, Voice SMS).
  • Telefoniczne kampanie reklamowe (Outband IVR).
  • Telefoniczne systemy automatycznej windykacji.

Profesjonalne wsparcie

ISMB ISMB - program wsparcia technicznego dla biznesu. Obejmuje m.in. aktualizacje oprogramowania.
UPGRADE Aktualizacja - specjalna oferta upgrade'u produktów biznesowych dla klientów nie posiadających pakietu ISMB.